Na EDM STORE | CAMISAS DE FUTEBOL E NBA, oferecemos produtos de primeira linha, enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra.
Prazo de Entrega: A entrega leva, em média, de 15 a 40 dias úteis após a postagem do produto, dependendo da localidade. O envio do produto é efetuado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Confirmação de Pagamento: Pedidos realizados através de boleto bancário levam entre 1 e 3 dias úteis para a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido através do site dos Correios ou da transportadora escolhida.
Disponibilidade do Código de Rastreamento: O código de rastreamento do pedido é informado entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e pode demorar de 5 a 15 dias úteis para as informações de envio começarem a constar no site dos Correios.
A EDM STORE | CAMISAS DE FUTEBOL E NBA garante a entrega do seu pedido. Nos responsabilizamos em restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, garantindo 100% a entrega do seu produto.
Atenção: Em determinados casos, o prazo de entrega pode se estender devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios ou situações que fogem do nosso controle.
Os produtos serão enviados pelos Correios ou por outras transportadoras parceiras. O código de rastreamento ficará disponível no site e também será enviado para o e-mail informado no momento da compra.
Prazo Máximo de Entrega: Caso o produto atrase e não seja entregue em até 70 dias úteis da postagem para o frete grátis e 50 dias úteis para o frete pago, garantimos a devolução integral do valor pago.
Providenciaremos o envio dos produtos para o endereço que você fornecer. Para evitar problemas na entrega, pedimos atenção no momento de preencher o endereço desejado para receber seu pedido.
Tentativas de Entrega: Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima e será necessário que o destinatário retire o pacote na agência em até 7 dias corridos. Caso não seja retirado, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio, a cargo do cliente.
Preenchimento Incorreto do Endereço: Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino. Caso isso ocorra, o pacote retornará ao remetente e não serão realizadas novas tentativas de entrega naquele endereço.
Atenção: Em caso de divergência no endereço informado pelo cliente, o mesmo não terá direito ao reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
A maioria dos pedidos são entregues sem quaisquer taxas ou tributos adicionais. Em casos raros, pode ocorrer de determinadas remessas serem tributadas pela Receita Federal. Nesses casos, os Correios enviam uma carta informando que o produto foi tributado e solicitando a retirada do pacote mediante pagamento do imposto. Caso isso aconteça, a EDM STORE | CAMISAS DE FUTEBOL E NBA fará o pagamento do tributo para liberação do produto.
Envio em Múltiplos Pacotes: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, isso é totalmente normal.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (21) 96547-6416. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 9h às 18h.
