🚚 Prazos & Entregas

  • Entrega Internacional Segura
    Nossos mantos vêm direto dos fornecedores parceiros. O prazo médio é de 20 a 30 dias úteis, mas muitos clientes estão recebendo em 2 a 3 semanas.

  • Postagem sem demora
    Confirmou o pagamento? Em até 8 dias úteis o pedido já tá na mão da transportadora.

  • Rastreio na faixa
    Todo pedido tem código de rastreio enviado por e-mail. As primeiras atualizações podem levar até 10 dias úteis pra aparecer no sistema dos Correios.

  • Chegou ou seu dinheiro de volta
    Se o manto não for entregue em até 70 dias úteis, devolvemos 100% do valor pago. Todos os envios têm seguro contra extravio.

  • Pacotes separados? Relaxa
    Dependendo do pedido, você pode receber em mais de uma caixa. Isso é normal, porque temos fornecedores diferentes.


⚠️ Atenção no Endereço

  • Confere direitinho o endereço antes de finalizar a compra.

  • Se o pacote voltar por erro ou ausência, será cobrado novo frete de R$70,00 pro reenvio.

  • Os Correios tentam entregar até 3 vezes antes de mandar o pacote pra agência da sua região.


💰 Taxas e Tributos

  • Em 95% dos casos não há cobrança extra.

  • Se o pedido for taxado, a EDM STORE banca a liberação.


🔄 Trocas

  • Fazemos trocas somente em caso de defeito de fabricação.

  • Não trocamos por erro de tamanho ou produtos personalizados.

  • Por isso, confere sempre a tabela de medidas antes de fechar o pedido.


 

📩 Ficou na dúvida?
Chama a gente no WhatsApp 📱 (21) 96508-6317 ou no e-mail suporte@edmstore.com.br